Часто задаваемые вопросы

В разделе FAQ представлено некоторое количество часто задаваемых вопросов, с которымы Вы можете ознакомиться и найти ответ на свой вопрос.

Ниже Вы можете найти информацию о том, как заказать товар в интернет-магазине Azura.lv:

  1. В окне с товаром выберите необходимый Вам цвет, размер и количество. Добавьте товар в корзину. Проверьте размер в таблице размеров, для того, чтобы убедиться, что Вы выбрали соответствующий для себя размер.
  2. Когда Вы добавили товар в корзину, нажмите на изображение корзины в правом верхнем углу и выберите опцию “открыть корзину” или “оформить заказ”. На странице “Корзина” можно посмотреть содержание своей корзины, изменить количество товара или удалить товар из корзины.
  3. Когда Вы убедились, что все готово, нажмите на кнопку „Оформить заказ”. На этом этапе Вам необходимо заполнить свои данные, выбрать метод доставки и адрес доставки. Нажмите кнопку "Заказать".
  4. После оформления заказа, в течении нескольких минут, Вам на э-почту придет письмо о счете, который необходимо будет оплатить банковским перечислением в течении 3-ех дней, а также информация о дальнейшей обработке заказа.

Для получения дополнительной информации о доставке в интернет-магазине Azura.lv Вы можете перейти в раздел Доставка и Оплата

Если заказ оформлен правильно, то Вы получите электронное письмо со счетом. Оплата заказа должна быть произведена в течение 3-ех дней банковским переводом. Через 3 дня все невыплаченные заказы будут отменены.

После получения платежа Вы получите письмо с подтверждением на указанную при заказе электронную почту.

Преимущества регистрации в интернет-магазине Azura.lv:

  • Простая обработка заказов, поскольку данные счета и доставки сохраняются
  • Можно просматривать историю заказов
  • Есть список пожеланий и другое.

Чтобы создать учетную запись, нажмите кнопку «Личный кабинет» и «Регистрация», расположенную в правом верхнем углу страницы. Введите свое имя и фамилию, адрес электронной почты, номер телефона и пароль. Вы также можете зарегистрироваться в процессе заказа.

Чтобы подать заявку на актуальные новости и рекламные предложения по электронной почте, введите свой адрес электронной почты внизу страницы и нажмите на картинку со стрелкой или установите флажок «получать новости по э-почте» в процессе заказа.

Вы можете отказаться от получения новой информации и новинок по э-почте, нажав соответствующую ссылку в нижнем колонтитуле каждого сообщения.

Нажмите на кнопку «Личный кабинет» и «Авторизация», затем нажмите кнопку «Забыли пароль?» и введите свой регистрационный адрес электронной почты. На этот адрес будет отправлена ссылка на страницу, где вы можете ввести и подтвердить свой новый пароль.

Вы можете обратиться в центр обслуживания клиентов по электронной почте info@azura.lv или по телефону + (371) 27272338.

Основная информация о заказе - это статус заказа. Вы получите уведомление по электронной почте о процессе выполнения заказа. В свою очередь, зарегистрированные пользователи могут просматривать статус своего заказа после подключения к сайту.

  • Создано - указывает, что заказ создан;
  • Отменено - указывает, что заказ отменен;
  • Обработка - означает, что платеж получен и заказ был размещен на складе;
  • Выполнено - означает, что заказанные товары упакованы и высланы со склада.

Если ваш заказ еще не завершен, вы можете отменить его. Для этого следует обратиться в Центр обслуживания клиентов по телефону 27272338 или по электронной почте info@azura.lv.

Обратитесь в Центр обслуживания клиентов по телефону + (371) 27272338 или по электронной почте info@azura.lv. Товар можно возвратить в течение 14 дней без дополнительной оплаты.

Для того, чтобы использовать код купона, пожалуйста введите его в корзине товаров до оформления заказа.

  1. Нажмите черный треугольник в верхней правой части страницы.
  2. Нажмите кнопку "Открыть корзину".
  3. Впишите код купона в разделе корзины "Использовать купон на скидку".
  4. Нажмите кнопку "Применить купон"


купон на скидку



Почему выбирать Azura.lv ?

Вешалка

Широкий выбор

В нашем ассортименте вы найдете платья, блузки, брюки, джинсы, юбки, сумки и многое другое в широком выборе в соответствии с последними тенденциями моды
Гарантия возврата

Гарантия возврата

Если размер вам не подошел или вы просто не полностью довольны товаром – просто отправьте товар назад, и мы вернем вам за него оплату
Оплата при получении

Оплата при получении

Оформляя заказ, выберите опцию оплатить при получении и оплачивайте, получая товар на почте или курьеру. После оформления заказа мы свяжется с Вами
Быстрая доставка

Быстрая доставка

Нет времени долго ждать заказ? Все товары интернет магазина находятся на нашем складе и доставка обычно занимает всего 1-2 рабочих дня
24/7

Заказывайте удобно 24/7

Делайте покупки тогда, когда вам это удобно и заказывайте товары, не выходя их дома в любое время и в любой день недели!
Консультация

Нужна консультация?

Для получения дополнительной информации используйте форму “Задать вопрос” на странице товара или свяжитесь с нашим дружелюбным клиентским сервисом

Новинки из мира моды

Собираешься на свидание? Топ 8 Тенденций Макияжа для идеального свидания
Хорошо бы время от времени побыть немного спонтанной и самый простой способ добавить немного разнообразия в ваше следующ...
5 вариантов мейкапа к красному платью, чтобы выглядеть роскошно
Красное платье - идеальный способ проявить смелость на следующем официальном мероприятии. Хотя, говоря об этом, мы всегд...
Идеи макияжа для вечеринки у бассейна или на пляже
Создание макияжа в летнем стиле может быть довольно сложным. Кажется, что даже самые опытные из всех, кто разбирается в ...
Топ необходимых вещей для короткого отпуска
Выбор образа для уикенда, вне зависимости от места или события, всегда будет приводить к бесконечному количеству списков...

Отзывы о магазине

Средняя оценка магазина
по мнению покупателей
5
Всего оценок 38